반딧불이 체험 환불 및 유의사항 안내
개인체험은 현장에서 선착순으로 입장권을 구매하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
단체는 5일 이전에 사전 예약을 받고 있습니다. (10인 이상)
환불정책은 아래 현장구매(개인)와 사전 단체 예약으로 안내사항을 확인하시기 바랍니다.
현장 구매 (개인)
- 취소환불에 당일취소를 원칙으로 하며 첫 입장후 취소가 불가합니다.
- 반딧불이 개체수에 따른 환불은 불가합니다.
- 취소시 카드영수증(승인번호)과 입장권을 필히지참 하셔야합니다.
※ 개인은 온라인 또는 전화로 사전에 입장권을 구매할 수 없습니다.
사전 단체 예약
- 예약 후 체험 1일 이전까지 취소 및 환불(전액)이 가능합니다.
- 체험 당일에는 환불이 불가하고 취소시에는 예약자가 직접 전화 또는 방문해 주셔야 합니다.
- 반딧불이 개체수에 따른 환불은 불가합니다.
※ 단체예약은 체험일 5일 이전에 예약(홈페이지 또는 전화)을 하실 수 있습니다.